Termeni si conditii

Pentru a folosi si cumpara din shop-ul online www.ucudima.ro trebuie sa accepti termenii si conditiile prezentate mai jos. Oricine acceseaza site-ul confirma ca a citit si este de acord cu acestea. Ne rezervam dreptul de a le modifica partial sau total, in orice moment, fara un anunt in prealabil. Daca nu esti de acord cu ele, te rugam sa nu accesezi site-ul www.ucudima.ro, care va fi denumit in continuare Ucu Dima.


Cont si comanda 
Pentru a comanda online e necesar sa iti creezi un cont in cadrul site-ului. Foloseste o adresa de e-mail valabila, pe care o verifici des. Pe aceasta adresa de e-mail vei primi notificari legate de crearea contului sau despre comenzi. Asigura-te ca datele tale introduse la cont sunt corecte. Daca vreodata vrei sa primesti comanda pe o alta adresa decat cea initiala, ai optiunea de a adauga o alta adresa, precum cea de la serviciu. Pentru a comanda un produs trebuie sa ai cont. Apasa pe “Inregistreaza-te” si completeaza datele. Vei primi prin e-mail un link de activare a contului. Dupa ce l-ai activat intra in cont cu numele de utilizator si parola. La incaltaminte e necesar sa alegi inainte marimea. La produsul dorit apasa butonul “Adauga in cos”, apoi da click pe “Cosul meu” si finalizeaza comanda. Costul final va include pretul produsului si costul livrarii. Toate preturile au TVA inclus. In momentul in care comanda ta a fost inregistrata, vei primi un email de confirmare. Comanda lansata si produsul cumparat reprezinta acceptul cumparatorului fata de toate conditiile si termenii de utilizare prezentati in aceasta sectiune. Primim comenzi online la orice ora. Iar programul de prelucrare comenzi este de luni pana vineri : 10-20 si sambata : 10-15. Nu se prelucreaza comenzi duminica, nici in zilele de sarbatori legale. Daca ai intrebari ne poti contacta: shop@ucudima.ro.   Livrare si plata Livrarea comenzilor online se face numai prin curierul rapid "GLS-Romania". Fiecare comanda are o taxa de livrare de 18 lei (TVA inclus) indiferent de greutatea coletului sau localitatea de livrare.  In anumite perioade de timp,semnalizate corespunzator  pe site, UcuDima isi rezerva dreptul de a suporta costurile transportului. Poti plati ramburs, in momentul livrarii, sau online cu cardul prin procesatorul de platii electronice MobilPAY. Livram doar in Romania. Termenul de livrare al comenzilor este 2-3 zile lucratoare.


Drepturile de autor 
Ucu Dima beneficiaza de protectia legii drepturilor de autor. Continutul site-ului este proprietatea Ucu Dima: informatii, texte, imagini, grafica, simboluri, programe, scripturi, etc. Datele de pe site si de pe server nu pot fi folosite fara acordul scris al proprietarului. Folosirea acestora fara acordul Ucu Dima se pedepseste in conformitate cu legislatia in vigoare. Pozele produselor din cadrul shop-ului online pot fi folosite doar cu acordul scris Ucu Dima.


Confidentialitatea datelor
Ucu Dima garanteaza confidentialitatea datelor clientilor. Aceste date, oferite la creearea contului online, vor fi folosite in scopul pentru care au fost cerute (comercializarea de produse) si pentru promovarea promotiilor, evenimentelor, beneficiilor si noutatilor Ucu Dima. Iti recomandam sa ai grija de datele de logare la contul tau si sa nu le divulgi nimanui. Ucu Dima nu isi asuma responsabilitatea in cazul in care o alta persoana intra in posesia parolei tale si iti acceseaza contul in mod neautorizat. Ucu Dima nu isi asuma raspunderea daca datele cu caracter personal sunt modificate sau furate de persoane neautorizate. Accesul neautorizat in cadrul site-ului, asupra continutului, pozelor, datelor personale ale utilizatorilor sau asupra serverului este considerat frauda. Aceasta va fi cercetata ca atare de autoritatile competente. Brand-ul Ucu Dima, magazinul online si produsele nu pot fi asociate cu nimic ce poate intra in contradictie cu statutul si interesele Ucu Dima. Site-ul www.ucudima.ro poate fi accesat in interes personal. Site-ul nu poate fi exploatat cu alte scopuri si nu poate fi copiat partial sau total.


Produse prezentate si preturi
Pozele produselor au titlul de prezentare. Produsele comandate pot avea mici diferente de culoare fata de cele din pozele de pe site. Ucu Dima nu isi asuma raspunderea daca descrierea produselor prezentate pe site nu este considerata precisa sau completa. Preturile afisate pe site la produse includ TVA. Pretul total al unui produs comandat cuprinde pretul acestuia si taxele de curier (cu TVA inclus). Preturile de pe site se pot schimba oricand, fara un anunt in prealabil. Pretul final se poate modifica daca se dovedeste ca a fost afisat gresit pe site, dintr-o eroare neprevazuta a sistemului, caz in care cumparatorul va fi anuntat telefonic sau prin e-mail.


Garantii produse
Ucu Dima iti ofera certificat de garantie valabil 30 de zile de la achizitionarea produsului. Pentru a beneficia de garantie produsul trebuie sa fie prezentat in ambalajul original, cu tot ceea ce l-a insotit, certificatul de garantie si copie dupa factura fiscala. Garantia se ofera pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere. In cazul unei reclamatii te rugam sa te adresezi echipei magazinului online pe adresa comenzi@ucudima.ro. Pastreaza factura pentru a face dovada cumpararii produsului si talonul de garantie. Citeste mai jos despre returnarea produselor.


Returnarea produselor
Potrivit O.G. 130/2000 produsele achizitionate la distanta se pot returna in termen de 10 zile lucratoare de la primirea comenzii. Pentru retur e necesar sa trimiti o cerere in scris pe adresa shop@ucudima.ro, produsele pot fi returnate la adresa : str. Petru Rares, nr. 28, Arad. Produsul se repara, se inlocuieste sau se ofera contravaloarea lui. Produsul returnat trebuie sa fie in stare perfecta, in cutia originala si cu certificatul de garantie, cutia produsului trebuie ambalata corespunzator, altfel va fi refuzata. Produsul nu este primit daca este zgariat, deteriorat, daca nu are etichetele intacte ori daca ii lipsesc din accesorii. Nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzura. Returnarea produsului se face printr-o firma de  curierat, nu prin Posta Romana. Taxa curierului pentru retur e suportata de tine. Vom suporta taxa de curier doar in urmatoarele situatii : produsul prezinta defecte, produsul primit nu este acelasi cu cel comandat. Contravaloarea comenzii se va transfera intr-un cont bancar intr-un interval de 30 de zile de la retur.  Returnarea de produse e valabila pentru persoanele fizice.


Comentarii pe site
Ucu Dima nu accepta in cadrul magazinului online comentarii scrise cu Caps Lock, un limbaj neadecvat, comentarii denigratoare, spam-uri, jigniri, etc. Comentariile de acest gen vor fi sterse.


Conflicte 
Un potential conflict intre Ucu Dima si un cumparator va fi rezolvat pe cale amiabila. Daca nu va fi posibil, atunci pentru solutionarea conflictului se vor avea in vedere prevederile legale si instantele romanesti.


Date Ucu Dima 
Pentru a contacta magazinul online Ucu Dima, ne gasesti la 0733.089.699 si pe mail : shop@ucudima.ro. Site-ul www.ucudima.ro, denumit Ucu Dima, este proprietatea SC Dima Brand SRL, J2/1069/2013 si CUI RO32307268, RO04 WBAN 2511 0000 0251 2907, la Intesa San Paolo, sucursala Arad. Sediu social: str. Petru Rares, nr 28, Arad